База знаний

Эта статья поможет тем владельцам бизнеса, у которых:

• Во-первых, уже есть в отделе продаж разработанная воронка продаж и инструменты для менеджеров или продавцов;
• Во-вторых, уже пришли к тому, чтобы понять, а почему, собственно, сотрудники не особо хотят следовать регламентам, чек листам и скриптам воронки продаж. 

Для начала давайте крупными мазками рассмотрим анатомию результата. Результат, в основе своей, зависит от 2-х важных факторов:

1. Наличия разработанной, проверенной и описанной технологии, то есть последовательности действий и шагов того, как к этому результату прийти;
2. И, собственно, соблюдения этой технологии;

И очень часто результат бизнеса – растущий доход компании и владельца, «спотыкается» на 2 факторе. Технология по работе с клиентом есть, воронка продаж есть, а соблюдения этой технологии, соблюдения регламентов, чек листов, скриптов продаж – НЕТ.

Так почему сотрудники не следуют технологии и не используют регламенты, буквально убивая, хорошие начинания на корню?

(далее…)

Если вы посмотрите на последовательность ниже:

1. Бизнес – это деятельность с целью получения прибыли;
2. Прибыль извлекается из продаж;
3. Продажи приносит клиент;

     То согласитесь, что в любой компании должна быть технология (последовательный ряд действий) того, как работать с клиентом таким образом, чтобы он приносил больше денег. Это, по сути, и есть конечный результат бизнеса. И эту технологию по работе с клиентом общепринято называть воронкой продаж.

(далее…)

Давно хотел записать видео по Уникальности и побудительным мотивом для этого стала моя недавняя поездка в Якутск, где при общении с предпринимателями эта проблема обозначилась достаточно остро. И поэтому сегодня я хотел поговорить об УТП — то есть Уникальном Торговом Предложении.

Сейчас, при жесткой конкуренции, на первое место для любой компании как раз и выходит уникальность — это ответ на вопрос клиента: “А почему я должен купить товар, продукт или услугу именно в вашей компании?”. Вобщем, смотрите видео и смотрите наши примеры разработки УТП…

(далее…)