Самая выигрышная стратегия продаж компании

Честно сказать, эта стратегия продаж компании не нова. Но она простая. Её не сложно внедрить в бизнес. И, что самое главное, она всегда будет давать Вам результат. Имя этой стратегии – «ИДЕАЛЬНАЯ работа с клиентом».

Стратегия — (по словарю Ефремовой) это общий план ведения войны и боевых операций.

Ну, Вы-то точно сейчас на войне с конкурентами за «территорию» рынка. У Вас как минимум должен быть стратегический план как победить в этой войне. И мы Вам предлагаем уже готовый и испытанный.

Для реализации этой стратегии мы никак не обойдемся без системы продаж. Мы ее называем «Система Растущих Продаж».

Вот описание стратегии, для тех, кто любит видео ряд:

А для тех, кто любит читать, ниже опишем план словами.

Что мы понимаем под выражением Система Растущих Продаж?

СИСТЕМА РАСТУЩИХ ПРОДАЖэто отлаженный механизм компании, состоящий из:

  1. Набора эффективных действий, совершаемых с клиентами и сведенных в регламенты и стандарты;
  2. Компетентных сотрудников, четко выполняющих эти действия;

И этот механизм при грамотном управлении позволяет получать стабильно растущие продажи при минимальном участии владельца.

Вот что МЫ! понимаем под Системой Растущих Продаж. 

ИЗ КАКИХ ДЕТАЛЕЙ СОСТОИТ МЕХАНИЗМ СИСТЕМЫ

Если мы еще раз посмотрим на определение, то увидим, что этот механизм состоит из трех основных деталей, из 3-х частей. Это:

  1. Эффективные действия, совершаемые с клиентами, собранные в регламенты и стандарты. И это есть технология по работе с клиентами;
  2. Компетентные сотрудники;
  3. Грамотное управление. 

А так как каждая часть складывается из более мелких составляющих, то давайте рассмотрим их чуть более подробнее.

  1. Часть 1. Эффективные действия, совершаемые с клиентом. Технология по работе с клиентами.

Результатом работы системы являются стабильно растущие продажи компании с дальнейшим их удвоением, которые приносит только клиент. И он последовательно переходит из категории «новый потенциальный клиент» сначала в категорию «купивший 1-й раз», а затем в категорию «постоянный».

Значит, с каждым! клиентом должен совершаться определенный набор успешных действий для того, чтобы:

  1. Сначала его привлечь;
  2. Затем продать ему первый раз;
  3. И далее сделать его постоянным;

И именно такая последовательность «превращения» клиента и дает максимально растущие продажи.

Для того, чтобы эта последовательность действий совершалась:

  • Ее необходимо сначала разработать (если ее нет) или сделать эффективной уже существующую;
  • А затем тщательнейшим образом прописать в регламентах, стандартах и инструкциях.

Мы эту последовательность действий с клиентом создаем и прописываем с помощью трех уровней сложности и понимания. Это:

  1. Воронка продаж;
  2. Чек листы действий;
  3. Скрипты продаж;

Создание эффективной последовательности действий с клиентом и его описание в регламентах и стандартах — это первый шаг программы «Система Растущих Продаж».

  1. Часть 2. Компетентные сотрудники

После того, как разработан и прописан порядок действий с клиентом, необходимо, чтобы его выполняли сотрудники, занимающиеся продажами. Ведь именно тогда, когда сотрудники начнут выполнять эффективные действия, они и станут компетентными.

В основе системы растущих продаж лежит одна простая мысль:

  • Растущие продажи компании складываются из растущих продаж каждого сотрудника, занимающегося продажами!

А из этого вытекает:

  1. Первое — Чтобы сотрудник продавал эффективно и давал растущие продажи, у него должен быть порядок действий для успешной работы с клиентом. Он должен знать, ЧТО и КАК делать! И это мы делаем в первом шаге программы;
  2. Далее — чтобы сотрудник начал совершать этот набор действий, его сначала надо обучить, КАК правильно это делать;
  3. Затем проверить его знание и понимание того, что он изучил;
  4. Потренировать сотрудника по этим действиям;
  5. Поставить планы по показателям продаж, к которым он должен стремиться;
  6. Установить точки контроля и отчетность, чтобы сотрудник, во-первых, сам мог повлиять на показатели, а, во-вторых, чтобы его можно было проконтролировать;
  7. И уже после всего этого разработать мотивацию для сотрудника. Нематериальную. И материальную — привязанную к показателям.

Таким образом, мы получим сотрудника – как отдельную боевую единицу. Обученного. Понимающего. Натренированного. С запланированным результатом. И Замотивированного. В общем, одним словом – КОМПЕТЕНТНОГО!

Компетентных сотрудников можно получить двумя путями:

  1. Из «старого» сотрудника;
  2. Из нового сотрудника;

И если получить успешного сотрудника из «старого» не получается, то тогда в программу включается дополнительный пункт – наем новых.

И полная последовательность получения компетентного сотрудника тогда будет выглядеть таким образом:

  1. Нанять;
  2. Обучить;
  3. Замотивировать;

И получение компетентных сотрудников в компании – это второй шаг программы «Система Растущих Продаж». 

  1. Часть 3. Грамотное управление.

И третий шаг программы – это грамотное управление.

Управление – это согласование запланированной деятельности для достижения целей и получения результата.

Управление заключается в:

  1. Постановке целей и задач;
  2. Планировании их достижений;
  3. Анализе и контроле ключевых показателей;
  4. Контроле, инспектировании и согласовании деятельности сотрудников;
  5. Мотивации и стимулировании сотрудников для того, чтобы добиваться от них максимальной эффективности.

Управляя, Вы:

  1. Сначала ставите цели свои, как владельца – какие показатели Вы хотите получать от бизнеса;
  2. Дальше Вы разрабатываете планы для достижения этих целей. Как стратегические – для «ведения войны» (А мы по сути это же с вами и делаем). Так и тактические – для «ведения боя».
  3. Затем контролируете все необходимые цифры основных показателей продаж, а также их статистики;
  4. Далее Вы координируете действия сотрудников, чтобы они «двигались» в нужном Вам направлении;
  5. И в процессе координации, Вы всячески «воздействуете» на персонал для повышения его эффективности. На каждого сотрудника по-разному. На кого-то пряником. На кого-то кнутом.

Вот из таких трех основных частей и состоит стратегия и программа Система Растущих Продаж.

И на нашей программе мы сначала прорабатываем каждую составляющую каждой части. А затем подгоняем идеально к Вашему бизнесу.

КАКИЕ ПЛЮСЫ ДАЕТ БИЗНЕСУ ЭТА СТРАТЕГИЯ — СИСТЕМА РАСТУЩИХ ПРОДАЖ 

Первый плюс и самый главный – это стабильно растущие продажи компании с последующим их удвоением!

Второй плюспрозрачная структура продаж. Где понятно, кто и за что в ней отвечает. И какой функционал выполняет.

Третий плюс – на каждом шаге конвейера есть четкий пошаговый и прописанный порядок действий для конкретного сотрудника продаж, выраженный в документах — скриптах, регламентах, стандартах инструкциях.

Четвертый плюс – постоянные сотрудники в разы эффективнее выполняют свои обязанности, потому что они понятны, прописаны и оптимизированы.

Пятый плюс – Вы легко получаете новых компетентных сотрудников, в случае ухода старых, так как у Вас уже есть успешные регламенты и стандарты, по которым новичков можно быстро обучить.

Шестой плюс – Вы можете рассчитать финансовую модель своего бизнеса, потому что каждый шаг системы просчитывается и измеряется четкими показателями.

Седьмой плюс – продажами становится легко управлять, потому что все разложено по порядку, «по полочкам», нет никакого хаоса и неразберихи.

Восьмой плюсвладелец спокоен и удовлетворен своим бизнесом. 

НА КАКИХ ПРИНЦИПАХ ОСНОВАНА СИСТЕМА РАСТУЩИХ ПРОДАЖ

1 принцип

Основа любого бизнеса – это Клиент! Только он приносит в компанию продажи и прибыль. И именно на идеальную работу с ним и направлена программа. И до момента, когда клиент придет в компанию, важно точно определить его «характеристики» и портрет, для того, чтобы привлекать в компанию более целевых клиентов.

2 принцип

Вытекает из первого. В каждой компании просто ОБЯЗАНА быть технология по работе с клиентом. Ряд последовательных действий для получения результата – стабильно растущих продаж!

3 принцип

Действия сотрудников продаж должны быть максимально регламентированы, а их функционал четко определен и прописан.

4 принцип

Что нельзя измерить, то и нельзя увеличить. Все действия с клиентом и все показатели продаж должны быть измерены и занесены в отчеты, а также отражены на графике статистик с целью определения их роста или падения.

5 принцип

Продажи компании состоят из продаж каждого конкретного сотрудника, которые ими занимаются. Таким образом система растущих продаж настроена на получение сотрудников – как самостоятельных боевых единиц. Обученных. Натренированных. Компетентных. И замотивированных.

6 принцип

Компания — это группа людей, объединенных одной целью. Растущих продаж быстрее добиться командной работой. Притом для команды должны быть разработаны прозрачные и понятные правила «игры».

7 принцип

Каждый бизнес должен иметь Уникальность! Иначе выбирать Вас будут только по цене. И эту уникальность надо найти. Или создать.

8 принцип

Результат – стабильно растущие продажи, дает не какое–то одно действие или фишка. Результат дает комплекс последовательных действий в трех направлениях – клиенты, сотрудники и управление, сведенных в одно целое – в систему.

И это основа, на чем базируется наша стратегия и наша программа. Мы специализируемся именно и только на построении таких систем. Мы в этом компетентны и профессиональны.

И если говорить простым языком, то мы на нашей программе собираем и разрабатываем эффективные действия по работе с клиентами, сводим их в рабочие инструменты для сотрудников — регламенты, стандарты и инструкции, а затем обучаем этим действиям сотрудников для получения ими результата – стабильно растущих продаж Вашей компании под грамотным управлением Руководителя или Владельца.

Вот такая стратегия продаж компании!

А теперь давайте вместе примерим ее на Ваш бизнес. Для этого всего лишь необходимо сделать одно действие – пройти Диагностику Продаж. Услуга бесплатна и очень эффективна и по ее результату Вы увидите все Ваши «болезни», барьеры и помехи.

P.S. Да, и когда перейдете по ссылке Диагностика — Обратите особое внимание на предварительные условия…

Отправить
Спасибо, ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время