“БОЛЬНАЯ” ТЕМА: “МОЖНО ЛИ ПОЛУЧИТЬ РЕЗУЛЬТАТ УДАЛЕННО?”

Вот уже 10 лет наша компания добивается результата в компании клиента без физического пребывания нас и наших сотрудников в бизнесе клиента.

И частенько, проводя диагностику, я сталкиваюсь с неверием владельца, что мы сможем в таком формате получить в его компании результат.

Настало время убрать это неверие)).

Давайте расскажу, как нам удается быть продуктивными, или вернее “создавать условия”, чтобы команда клиента была продуктивной…

И я возьму на себя смелость заявить, что “ДА, РЕЗУЛЬТАТ УДАЛЕННО ПОЛУЧИТЬ МОЖНО!”.

В нашей компании для этого есть 2 разработанные технологии.

  • 1-я это Технология достижения результата.
  • 2-я это Технология внедрения.

Под словом “Технология” — мы в компании понимаем: “Определенную последовательность промежуточных результатов и действий между ними, для получения главного конечного результата”. (Про технологию внедрения как-нибудь сделаю отдельный пост.)

А сегодня начну рассказывать про нашу технологию достижения результата.

И вот как она появилась…

После того, как я завершил работу в качестве генерального директора одного из подразделений крупной федеральной компании в Сибири, где-то через год я открыл, сначала тренинговую компанию, а затем она плавно преобразовалась в консалтинговую.

И первый год своего консалтинга, я лично “заходил” в бизнес клиента, “отодвигал” собственника и РОПа — руководителя отдела продаж, и строил отдел продаж собственными руками. То есть сам прописывал по месту технологии и инструменты, сам же их внедрял в компанию, в том числе лично обучая линейных сотрудников отдела продаж. Продажи удавалось увеличить обычно в 2-4 раза, и после этого я “возвращал” отдел продаж под управление РОПа и владельца компании. И таким образом я отработал с несколькими компаниями.

Но, продолжая мониторить дальше результаты этих компаний, я в дальнейшем видел снижение продаж.

И долго не мог понять, а в чем же собственно дело-то? Пока не разобрался, что все дело оказалось — в ПОНИМАНИИ!

Уровень продаж компаний, в которых я все делал в основе сам, после передачи отдела продаж в руки РОПа и владельца, опускался ровно на ИХ УРОВЕНЬ ПОНИМАНИЯ того, как он устроен, что надо в нем делать и как им управлять.

Отсюда я сделал первый вывод: “Если в отделе продаж необходим долгосрочный результат, то его можно получить ТОЛЬКО И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО изменив понимание, то есть точку зрения и владельца и РОПа”.

По другому — никак!

А как изменить это ПОНИМАНИЕ? — Сначала разобравшись в том, из чего состоит РЕЗУЛЬТАТ.

Результат это последовательность 3-х составляющих:

БЫТЬ — ДЕЛАТЬ — ИМЕТЬ.

Где “ИМЕТЬ” — это тот РЕЗУЛЬТАТ, применительно к отделу продаж любого бизнеса, который ИМЕЕТ СЕЙЧАС компания, и, соответственно, владелец.

Этот РЕЗУЛЬТАТ — является следствием совершаемых действий. И это точка “ДЕЛАТЬ” в нашей последовательности.

А на чем основываются действия? На точке зрения! И это “БЫТЬ”.

И тут на самом деле все просто:

Чтобы получить ДРУГОЙ РЕЗУЛЬТАТ (ИМЕТЬ),
Необходимо делать ДРУГИЕ ДЕЙСТВИЯ (ДЕЛАТЬ),
Которые должны основываться на ДРУГОЙ ТОЧКЕ ЗРЕНИЯ (БЫТЬ).

Как мне кажется, глупо надеяться на другой результат, делая одни и те же действия, которые основаны на одной и той же точке зрения.

Соответственно, изменить ПОНИМАНИЕ — это изменить ТОЧКУ ЗРЕНИЯ! То есть что-то ПОНЯТЬ или ОСОЗНАТЬ по-новому. Получить новую ТОЧКУ ЗРЕНИЯ.

Ну и теперь ответ на вопрос: “Как изменить эту ТОЧКУ ЗРЕНИЯ?”.

А для этого нужно понять, как она формируется.

ТОЧКА ЗРЕНИЯ — это определенный вывод, решение человека. Например такой: “отдел продаж должен работать вот так!”.

Хорошо. На чем базируется этот вывод? Вывод — это следствие комбинирования идей, мыслей, фактов… И когда эта комбинация собирается в пазл, “защелкивается” — и появляется ТОЧКА ЗРЕНИЯ.

Ну и отсюда вывод — Для изменения ТОЧКИ ЗРЕНИЯ — нужны другие идеи, другие мысли, другие факты…

Для изменения ТОЧКИ ЗРЕНИЯ нужна, либо НОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ, либо НОВАЯ комбинация СТАРОЙ ИНФОРМАЦИИ, то есть собранная в другой последовательности, в другой пазл.

И в том, и в другом случае — “необходимо УЧИТЬСЯ, ПОЛУЧАТЬ ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ”. И это главный вывод.

На вид все выглядит достаточно просто — учись разными способами, бери в интернете (самый легкий способ) новую информацию и получай другой результат.

Но тут в дело вмешивается одна из составляющих частей результата — “ДЕЛАТЬ”.

И именно в этой части и кроется 99% проблем!

Когда происходит обновления точки зрения, происходит обновление действий. Приходится делать другие, новые действия.

Это как учиться кататься на коньках. Можно долго рассказывать (или читать), как поставить правую ногу, потом как к ней поставить левую ногу, затем оттолкнуться. Затем ноги поменять местами и т.д… Но от рассказа и информации не начнешь кататься на коньках.

Кататься начнешь — когда встанешь на лед и попробуешь. И да, возможно, упадешь. И да, придется долго ходить вдоль бортика. Но именно так можно научиться кататься на коньках более-менее компетентно, то есть профессионально.

Отсюда ВЫВОД №4.

Для изменения результата необходимо еще и “ДЕЛАТЬ” что-то новое или что-то по-другому.

И вот здесь, когда кому-то помогаешь изменить результат — нужно создать такие условия, при которых НЕ СДЕЛАТЬ ПО-НОВОМУ БУДЕТ НЕВОЗМОЖНО!

Заключительная часть следует…

Если было полезно – поделись с друзьями
FacebookVKTwitterTelegram

Закажите бесплатную диагностику

В результате диагностики вы получите анализ и рекомендации с чек-листом​, в которых будет отражен​ порядок действий для построения системы продаж в вашем бизнесе
Оставьте заявку