СУТЬ КЕЙСА
Производственная компания с падающей выручкой и перегруженными складами.
За 2 месяца (февраль-март):
— +53% к выручке (март 26 – к марту 25)
— Продажи стали управляемыми
— Начали разгружаться склады
Без увеличения трафика. За счёт пересборки системы управления дохода.
СИТУАЦИЯ: ЧТО ПРОИСХОДИЛО В БИЗНЕСЕ
Компания — крупное производство (несколько площадок).
На момент старта:
- Склады затарены.
- Выручка падает.
- Тренд клиентов/продаж последних 6 месяцев 25 года — ниже на графике
Вертикаль Управления доходом на старте выглядела так:
- Собственник
- Новый И.О. директора
- Новый И.О. РОПа
- 11 менеджеров
Внешне — «люди есть, и продажи вроде есть»
📌 По факту какие — все на графике…
С ЧЕМ ПРИШЕЛ СОБСТВЕННИК
- Продажи снижаются.
- План не выполняется.
- Команда работает, но результата нет
- Приходится все контролировать самому – в операционке
Классическая ситуация: вроде всё есть, но деньги «не доходят» до счета!
ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА (ЧТО НА САМОМ ДЕЛЕ БЫЛО СЛОМАНО)
После разбора стало видно 3 области утечки:
1. Клиентская область
- Воронка неполная.
- Регламенты “кусками” есть, но сделаны плохо.
- Часть клиентов «теряется» внутри процесса.
2. Исполнительская область
- Менеджеры НЕ работают даже по тем регламентам, что есть.
3. Управленческая область (ключевое)
- Отсутствует система контроля
- Нет регулярного управления
- Нет инструментов управления действиями и результатами.
📌 Итог:
Деньги не приходили не потому что нет лидов. А потому что существующая “система” по работе с клиентами их «не доводила» до выручки.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ (ЛОГИКА)
Мы пересобрали систему управления доходом.
ШАГ 1. Зафиксировали цель и сделали её управляемой
- Поставили план на 3 месяца
- Декомпозировали → разложили на месяцы → недели → KPI → сотрудников.
📌 Теперь: Результаты промежуточные и главный результат стал измеряемым, прозрачным, понятным и запланированным.
ШАГ 2. Нашли и расширили «узкие места»
- Разобрали воронку.
- Добавили недостающий этап.
- Выделили ключевые этапы влияния (КЭВ).
- Разработали все KPI.
📌 Логика: где узко — там теряются деньги. Расширили…
ШАГ 3. Сделали процесс управляемым
Внедрили:
- Ежедневный план/факт по каждому KPI
- Недельные графики по каждому KPI
- Ежемесячные графики по каждому KPI
📌 Теперь: Стало видно, где именно и у кого падает результат.
Вот пример графика ключевой конверсии. Плавно пополз вверх. А начинали с 12%. Рост больше 2 раз.
ШАГ 4. Выровняли исполнение
- Написали два Регламента с чек листами и скриптами на КЭВ.
- Провели обучение по книге продаж.
- Ввели ежедневные тренировки по регламентам.
📌 Теперь: Все делают одинаково (эффективно) → появляется стабильность.
ШАГ 5. Включили управление
Внедрили:
- Регламенты ежедневных / недельных / месячных планёрок.
- Регламент контроля качества (ОКК).
- Регламент корректировки сотрудников.
- Регламент корректировки стандартов.
- Раглемент недельно отчетности РОПа – Директору (Собственнику)
📌 Ключ: Появилось понятное влияние на результат
ЧТО ПОЛУЧИЛИ В ИТОГЕ (РЕЗУЛЬТАТ)
Без раскрытия абсолютных цифр (продолжаем проект с клиентом) — по динамике:
- +53% к выручке в марте 26 (к марту прошлого года)..
- Стабильный рост с нарастающим итогом.
- Сокращается разрыв между планом и фактом.
Вот график статистик количества проданной продукции по количеству. Синим – факт 25 года. Желтым – факт 26 года. Красным – план 26
Ниже график статистик выручки. Синим – факт 25 года. Желтым – факт 26 года. Красным – план 26.
Уверен – в апреле/мае выйдем на плановые показатели…
Дополнительно:
- Начали разгружаться склады.
- Исчез хаос.
- Команда получила чёткие действия.
- Собственник меньше в операционке.
ПОЧЕМУ ЭТО СРАБОТАЛО (САМЫЙ ВАЖНЫЙ БЛОК)
Рост произошёл потому что:
устранили потери внутри системы
А именно:
- Закрыли разрывы в воронке.
- Выровняли исполнение.
- Добавили управление.
📌 Ключевая мысль:
деньги уже были внутри компании — они просто терялись
ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ ВАС
Если у вас:
- Продажи падают или нестабильны.
- Команда есть, но не даёт результат.
- Вы вовлечены в операционку.
С высокой вероятностью проблема та же!
ЧТО РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ
Практика показывает:
Рост даёт 5 факторов:
- Чёткая и реальная цель.
- Фокус на узких местах.
- Детальный проработанный план на короткие циклы (30 дней).
- Внедрение.
- Управление и контроль.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Мы делаем результат только через:
Глубокий экспертный разбор:
- Детальное интервью с Владельцем и ТОПами.
- Находим, где теряется доход.
- Показываем причины.
- Собираем план действий на 30 дней.
- Реализуем план.
Без теории. Сразу во внедрения и действия.
ЕСЛИ СИТУАЦИЯ ОТКЛИКАЕТСЯ
Если признаки кейса сходи с вашими — значит у вас уже есть резерв стабилизации и роста внутри.
Каждый месяц делаю 10 разборов. Сейчас есть 6 мест на индивидуальный разбор.
Оставьте заявку 👉 В ФОРМЕ…
Или напишите в любом мессенджере на мой номер +7 988 603 64 15
И мы разберём вашу ситуацию и покажем, где у вас теряется доход.
