Результаты наших клиентов

За 10 лет программу прошло более 250 компаний
Евгений Фролов
Основатель компании Evolution Management и IT-компании INSIGHT
В моей команде работает порядка 70 сотрудников и в каждой компании на посту есть генеральный директор, то есть я не занимаюсь оперативным управлением. Моя команда одновременно ведет более сотни консалтинговых проектов, у нас уже несколько сот успешно завершенных консалтинговых проектов. И на различных видах услуг в месяц у нас проходит порядка 1000 разных клиентов!
 
Долгое время я был в оперативной деятельности, и в процессе управления компанией 3,5 года назад у меня были серьезные проблемы в области продаж. Мне впринципе было не свойственно продавать, я изначально технарь, консультант, программист, управленец, а продажи были для меня каким-то инородным телом!
...
На тот момент мы уже разобрались с маркетингом, научились получать поток заявок, но их некому было обрабатывать. И у меня настал такой момент безысходности  — я знал, что мне нужно двигаться быстрее, нужно выходить на новый уровень, но видел, что в жтой области мы пробуксовываем.
 
Я был готов работать с кем угодно, заплатить кому угодно, чтобы мне помогли решить эту проблему. Я реально искал различных коучей, различные технологии, книжки разные читал…
 
И мне очень повезло! Потому что у нас на программе был клиент, который прошел программу Игоря Мальцева «Система Растущих Продаж» и рассказал, что эта программа ему очень помогла. И одновременно с этим клиентом второй клиент на нашем же проекте испытал определенные проблемы с продажами. И он чуть не сошел с нашего проекта из-за того, что у него в продажах возникли проблемы. Игорь Мальцев его взял и помог ему!
 
И тут я подумал, если Игорь уже помог двум моим клиентам, почему я до сих пор не воспользовался его услугами?
 
Когда я с ним созвонился, был такой ключевой вопрос, который создал много доверия к нему у меня. Он мне рассказал про свою программу и я его спросил: «Слушай, Игорь, вот мы пройдем твою программу, сделаем все, что ты скажешь, а результата, например, не будет, не будет построен отдел продаж, что ты будешь делать?» И ответ был очень простой: «Если мы не получили результат, значит что-то идет не так. Мы находим причины этого, устраняем их и результат обязательно получаем! И работаем до результата!»
 
Это как раз тот подход, который мы используем в своем бизнесе, в своей философии, и это очень сильно создало доверие к Игорю и его программе!
 
Мы прошли его программу, мы получили системный отдел продаж и сейчас это отдел продаж, которым можно гордится! И для меня очень важным было, что Игорь дает реальную систему, последовательную, где на каждом этапе контроль качества, отвечает на все вопросы и доводит до конца.
 
Вприципе на рынке есть очень мало компаний, которые могут гарантировать результат, а у него есть ДВОЙНАЯ ГАРАНТИЯ РЕЗУЛЬТАТА! За 3,5 года мы к Игорю направили уже более 100 наших клиентов и я не получил ни одного негативного отзыва! Понимаете, это достаточно серьезный результат.
 
Игорю и его компании большое спасибо, он реально создал крутой продукт, который нужен этому рынку и я всем рекомендую идти на программу «Система Растущих Продаж»!
Читать полностью
Илона Берштейн
Руководитель департамента по работе с клиентами Московской школы управления СКОЛКОВО
Сначала пару слов от Игоря Мальцева:
 
Это был самый ответственный и нестандартный проект за все 10 лет предоставления нашей программы. Согласитесь, не каждый день помогаешь строить коммерческий департамент 1-й российской школе управления с 6-ю отделами продаж по 4-6 человек в каждом.
 
Уфф! И мы его основную часть завершили!)) Дальше идет продолжение внедрения, но главная часть сделана!
 
И как только я услышал от Руководителя коммерческого департамента «Сколково» Илоны Берштейн фразу:
«Мы получили то, зачем пришли на программу «Система Растущих Продаж», меня “отпустило”.))))
...
И я понял, что мы снова только что достигли результата и в этом сильно неформатном проекте! Мы вели его 9 месяцев. И еще продолжаем сопровождать…
 
Хотел бы сказать слова благодарности лично Илоне и ее лидерам, которые буквально продрались через все барьеры и препятствия. Вы классная и позитивная команда! И спасибо за ваши ценные рекомендации по улучшению нашего проекта!
 
Также я невероятно горжусь своей командой, в лице управляющего партнера Юрий Кузнец и руководителя департамента консалтинга Игоря Терновского, которые вели и сопровождали этот проект.
 
Мы постоянно получали обратную связь от команды и в течение проекта, и после 1-го модуля и после второго. И собрали всю обратную связь в один отзыв. Вот он:
 
“Нашей школе уже 12 лет и есть такая проблема: мы много чего знаем, но сами этого не имеем, и нигде у нас это не зафиксировано. И в школе на протяжении многих лет существовала такая проблема: мы привязаны к людям. Я в школе работаю много лет и застала разные моменты, в том числе когда команды распадались и уходили определенные люди, на которых все завязано и, соответственно, все терялось!
 
Очень круто то, что впервые за всю историю нашей школы мы:
  • Во — первых, все систематизировали.
  • Во- вторых, переложили все наши знания на бумагу. И даже если один из сотрудников выйдет из команды, это не критично, потому что знания остаются не у человека, а у школы!
У нас CRM система стоит BPM Террасофт, которую мы благодаря вам тоже во многом скорректировали. У нас много чего уже было, но с помощью вас мы все это улучшили, добавили дополнительные отчеты. И благодаря ей, сейчас можно смотреть вдоль и поперёк работу любого человека, ну и всей команды в целом.
 
Было трудно, честно было трудно, особенно вторая часть (второй модуль — внедрение), то есть когда вначале нужно было всё это прописать (создать — 1 модуль), это была одна история, ну а когда нужно было всё это внедрять, это была совершенно другая история!
 
Интересно проявилась команда. На проекте стали видны черты каждого члена команды. К примеру, один из уже существующих лидеров не потянул и выпал из команды. А потенциальный лидер — прошел проверку вашим проектом)) и сейчас уже назначен на руководящий пост. То есть сразу стало видно, кто командный игрок — кто в команде, а кто — нет!
 
Слушайте, на самом деле это очень круто и прям большое спасибо! Команда вначале была настроена очень скептично и мне приходилось прям применять определённую силу и заставлять в какие-то моменты. Но потом мы стали смотреть на себя со стороны, практиковаться, слушать звонки. И всей команде стали явно видны, и наши огрехи, и наши успешные действия.
 
Результат можно показать на одном примере. У нас есть продукт Global Shift, который всегда достаточно сложно собирать. Мы никогда его не собирали больше 26 участников. А после проекта мы его запустили в первый раз в количестве 31 человек (+20%).
 
Спасибо большое! На самом деле я что ожидала, то и получила. И дальше теперь я это использую”.
Илона Берштейн. Руководитель департамента по работе с клиентами Московской школы управления СКОЛКОВО
 
И ниже еще несколько отдельных отзывов от лидеров команд:
 
Спасибо, ваш проект — бомба. Когда каждый день звонишь, со стороны себя не видишь, и очень болезненно смотреть запись своей работы, нам было стыдно за некоторые моменты. Посмотреть на нашу работу со стороны — это было очень здорово, спасибо. Я вижу уже улучшения — отслеживание плана, даже проведения встречи с коллегами. Какие-то простые вещи — они приносят результат в виде показателей клиентов, конверсий и так далее”.
 
“Да, иногда мы действительно переступали через себя, через боль, через неприятие. И в какой-то момент казалось, что это полная туфта — и зачем мы тратим на это время. Но потом мы перешли какую-то критическую точку и сами поняли, что это момент какого-то осознания, взросления”.
 
“Для нас очень важно, что вы нас держали в ежовых рукавицах. Это дисциплина, организация и, чтобы не случилось, в пятницу приходит голосовое сообщение, и вот это вот каждую неделю и в одно и тоже время сообщение 2 раза в неделю — как отче наш. Это очень помогает, очень дисциплинирует особенно с такими командами, как мы. Поэтому спасибо вам большое за этот организующий стержень”.
 
Это было очень круто! И это было тяжело. Мы несколько раз пытались опускать руки, потому что перед нами, по-прежнему, стояли планы продаж и их никто не отменял. Была текущая работа и была параллельно работа по вашей программе и мы готовили все материалы, технологии и инструменты. И сейчас, когда все материалы собраны мы понимаем, что на самом деле мы сделали вместе с вами огромный пласт работы. Колоссальный! И Вам было тяжело. И нам! Но мы с этим справились!”
 
“Нашу работу можно было представить как наведение порядка в огромном шкафу, в котором все свалено в кучу. Ты не знаешь как к нему подойти, тебе не хочется. Но ты берешься и все раскладываешь по полочкам. И теперь все в отделе продаж действительно разложено по полочкам. И не только для нового сотрудника, но и для тех кто уже работает давно.”
 
“И еще хотели отметить вашу работу, как консультантов. Вы нам показали образец работы с клиентами, а мы и есть ваши клиенты. И чтобы у нас не случилось, чтобы у нас не произошло, вы всегда были для нас образцом дисциплины. И для нас как сотрудников Сколково, а мы немножко креативные и творческие, для нас вы стали хорошим примером того, как нужно правильно взаимодействовать с клиентом. Вы нас дополнительно дисциплинировали и структурировали, что нам точно не помешало.”
 
“А еще было здорово увидеть себя со стороны. Когда ты думаешь что ты работаешь с клиентом хорошо, а потом записываешь скрипт и, затем прослушивая его, видишь, что где-то можно было сказать по-другому или иначе. Спасибо Вам большое за вашу терпение, системность и структурность.”
 
“По поводу звонков — раньше был обзвон, просто чтобы делать обзвон, а сейчас есть цель каждого звонка. Сейчас в голове стоит автоматически – подумать, какая цель звонка, какой результат я хочу, дальше уже ведешь клиента”.
Читать полностью
Валерий Горячев
Исполнительный директор компании Evolution Management
«У Игоря Мальцева мы прошли 2 модуля программы «Система растущих продаж». На его проект пришли с 3 основными проблемами:
  1. Не было выстроенной системы продаж — каждый раз основная услуга компании продавалась в режиме справляйся, не было четкого понимания куда надавить, что добавить, чтобы доход начал расти.
  2. Не было технологии, в рамках которой любой подходящий для нас менеджер по продажам мог быстро обучиться и за минимальные сроки начать продавать.
  3. И конечно, была проблема с наймом менеджеров по продажам — просто не могли создать поток нужных нам сотрудников.
...
В итоге, в первом модуле мы разложили весь процесс продаж в нашей компании на составляющие — «маленькие шажочки», которые должны совершаться при работе с потенциальным клиентом: от попадания в компанию до конечной продажи основной услуги. В результате мы четко проработали воронку продаж, где была выстроена система касаний клиента и менеджера — в какой момент менеджер должен звонить клиенту, какой следующий шаг он должен продать ему и конечно как он это сделает (скрипты и чек-листы).
 
Хочу поделиться реальным цифрами из созданной воронки:
  • Основная услуга компании стоит 1 625 000р — это консалтинг, в результате которого клиент делает бизнес системным. И чтобы продать этот дорогостоящий проект была придумана промежуточная услуга — тренинг, стоимостью 90 000р.
  • Через 3 недели работы с Игорем было продано тренингов на сумму 1 482 800 рублей, к сравнению в октябре — начало декабря сумма составила около 800 000р, и через еще 3.5 недели эти люди были закрыты на основную услугу на которой мы заключили договора на сумму 18 134 140 рублей.
  • К сравнению в октябре месяце 2015 г эта сумма составили около 14 000 000р, то есть компания взлетела по доходу.
  • Так же была проработана система ввода новых продавцов в должность и теперь новый менеджер начинает продавать уже через 3,5 недели, а не 2 месяца.
Во втором модуле мы работали с наймом, была создана целая технология: речь на собеседовании, скрипты прозвони потенциальных кандидатов, презентация для найма и.т.д., в общем целая воронка, но только по найму. В результате через 1 месяц мы решили проблему с наймом продавцов, сейчас их сажать некуда.
 
Огромная благодарность Игорю Мальцеву — он не только помог поднять доход компании и нанять продавцов в отдел продаж, он дал целую систему, в рамках которой я знаю как влиять на результат и самое главное, что я влияю на него. Спасибо!»
Читать полностью
Александр Змановский
Владелец компании Vita Energy
«Думаю, кому порекомендовать программу «Система Растущих Продаж»
 
В первую очередь я хочу её порекомендовать самому себе. Тому, кто открывал бизнес 7 лет назад и столкнулся с системой  только 2 года назад.
 
Что случилось за 2 года:
  • Я стал чувствовать себя владельцем, который контролирует продажи. Каждый день ко мне приходит воронка со всех компаний.
  • Но сначала это было сложно внедрить в головы продавцов, начальника отдела продаж и коммерческого директора. Но когда это внедрено, когда люди согласились, когда они поняли, что это инструмент — это кайф!
...
Для бизнесменов, если говорить (но опять-таки я обращаюсь к себе, который только открывает бизнес, который ведёт бизнес и который думает, что все знает и который не знает, что есть такой инструмент), я хочу сказать, что в прошлом году у меня бизнес вырос на 74,5%, в этом году уже на 320 с чем-то процентов! В декабре я думаю мы вырастем в четыре раза минимум, и это благодаря, в том числе контролю, потому что контроль равен доходу!!!
 
Та воронка, которую мы построили вместе с Игорем Мальцевым, вместе с Юрой Кузнец — это просто невероятно. Это та воронка, которую владелец смотрит периодически, интуитивно 1 раз в месяц, если какие-то показатели проваливаются.
 
Сейчас я её каждый день контролирую, каждый день я получаю не только контроль, а отзывы и комментарии от каждого РОПа по ситуации, если она вдруг какая-то неправильная, если вдруг какой-то показатель падает. Это очень круто, потому что ответственность она на РОПах, на продавцах.
 
Проходил я программу в 2017 году, сейчас уже 2019. И программа работает с каждым годом всё лучше! Я сам бывший тренер по продажам и, к сожалению, чувствую себя не очень комфортно, как тот тренер, потому что я не тренировал продавцов настолько системно.
 
Я советую вам проходить программу, я советую вам сконтролировать воронку, но без такого подхода, как у Игоря и Юры было бы вам очень сложно. С каждым годом (а я проходил программу уже два года назад) результаты этой программы улучшаются, с каждым кварталом показатели улучшаются. Я бы сказал даже, что гайки закручиваются, но тем не менее для меня как для владельца это очень круто! В этом году мы сделаем оборот нескольких предыдущих лет благодаря программе «Система Растущих Продаж».
 
Я проходил программу в 2017 году, когда была 3 модуля, говорят что сейчас 2 модуля))) и я опять хочу пройти эту программу, потому что я открыл в июле 2019 новый бизнес и хочу, чтобы там всё это заработало. У меня есть все регламенты, всё описано, но в любом случае это будет новый кодекс, немножко новая воронка. И я хочу пройти программу уже обновлённую!
 
В любом случае Большое спасибо этим ребятам — Игорю и Юрию — они выходят на новый уровень и каждый раз я хочу, чтобы все мои компании проходили эту программу. чтобы эта воронка была внедрена, чтобы мне было проще контролировать показатели. Потому что я знаю многих ребят, которые внедряют разные KPI и не знают что внедрять. А вот программа Система Растущих Продаж с точки зрения KPI точно знает, на что нужно смотреть, и как влиять на это.
 
Ну и конечно же у меня сейчас очень крутой отдел продаж и очень крутой выход продавца, то есть новый продавец, который вышел в новой компании в первый месяц сделал 359 000 долларов договоров!
 
Поэтому рекомендую всем, кто может, кто хочет увеличить свои продажи — идти сразу же, ещё вчера на программу!»
Читать полностью
Клиент:

Сигнал электроникс. Оптовые продажи радиотехнической продукции по России. В2В

Задача:
Построение системы продаж
Результат:
+ 51 %
Клиент:

Лагуна. Фабрика женского трикотажа. В2В

Задача:
Построение системы продаж
Результат:
+ 200 %
Клиент:

Компания «Я ЕМ» — сеть кафе.

Задача:
Построение системы продаж
Результат:
+190 %
Клиент:

Нуга Бест — представительство Нуга Медикал — товары и оборудование для здоровья (розничные продажи B2C)

Задача:
Построение системы продаж
Результат:
+ 180 %

Закажите бесплатную диагностику

В результате диагностики вы получите анализ и рекомендации с чек-листом​, в которых будет отражен​ порядок действий для построения системы продаж в вашем бизнесе
Оставьте заявку